Politique de Confidentialité et de Sécurité

Engagement

La présente Politique de Confidentialité et de Sécurité s’applique à toutes les entités du groupe CMC Markets (« CMC Markets »), y compris CMC Markets UK Plc. Elle explique comment CMC Markets collecte vos données personnelles et comment elle conserve, utilise et communique les données en question.

CMC Markets s’engage à protéger la confidentialité de toutes les données personnelles que vous fournissez à CMC Markets, y compris les informations que nous obtenons lorsque vous visitez ce site Internet ou lorsque nous vous fournissons tout autre service. CMC Markets utilisera uniquement vos données personnelles en accord avec la présente Politique de Confidentialité et de Sécurité et, le cas échéant, avec les lois de protection des données du Royaume-Uni et de la France.

Pourquoi le groupe CMC Markets collecte-t-il des données personnelles ?

CMC Markets collecte certaines données personnelles afin de pouvoir répondre aux besoins de ses clients. En collectant certaines données personnelles, CMC Markets peut surveiller et améliorer les services proposés aux clients existants et potentiels. Nous utiliserons ces données aux fins suivantes : ouverture et maintenance de votre compte, fourniture de services à vous, amélioration de nos services, notifications réglementaires et produits de marketing.

Quelles données personnelles CMC Markets collecte-t-elle ?

CMC Markets collectera et conservera des données vous concernant lorsque vous complétez une demande en ligne ou tout autre type de formulaire ou lorsque vous accédez à et utilisez votre compte sur ce site Internet ou lorsque vous accédez à et utilisez tout autre service que nous vous fournissons.

CMC Markets peut collecter de manière indirecte des données lorsque vous utilisez ce site Internet ou tout autre service que nous vous fournissons et les stocker avec votre profil personnel. Ces données peuvent inclure les sections ou les pages visitées sur le site, la fréquence et la durée des visites, les types de transactions réalisées, les documents téléchargés et les autres sites Internet qui vous ont renvoyé sur ce site ou que vous visitez à partir des liens présents sur note site.

Comment le groupe CMC Markets utilisera-t-il mes données personnelles ?

CMC Markets peut utiliser vos données personnelles pour l'une ou plusieurs des raisons suivantes :

pour vous fournir les services que vous avez demandés, y compris le traitement des transactions ;
pour confirmer votre identité ;
pour maintenir votre profil personnel à jour ;
pour gérer votre compte ;
pour vous contacter, si nécessaire ou approprié, en rapport avec les services qui vous sont fournis ;
pour vous communiquer, en tant que client, des informations diverses, comme des informations sur les contrats que vous avez conclus et les activités de CMC Markets ;
pour gérer et administrer les produits et services qui vous sont fournis ;
pour vous fournir conformément aux conditions prévues par votre formulaire de demande d’ouverture d’un compte des informations concernant les produits et services proposés par CMC Markets ;
pour vous permettre de mieux comprendre les produits et les services de CMC Markets qui seraient susceptibles de vous intéresser ;
pour vous fournir conformément aux conditions prévues par votre formulaire de demande d’ouverture d’un compte des informations ou des opportunités qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser;
pour adapter le site Internet à vos besoins et à vos intérêts; et
pour créer des données statistiques anonymes.

Vous autorisez que CMC Markets puisse utiliser vos données personnelles aux fins susvisées. Vous acceptez également expressément que CMC Markets puisse communiquer vos données personnelles aux membres du groupe CMC Markets et/ou à des prestataires de services situés dans ou en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE ») lorsque cela est nécessaire pour permettre à CMC Markets de répondre à ses obligations contractuelles envers de vous (y compris, mais non limité aux, prestations de services informatiques). Certains de ces destinataires peuvent être situés dans des pays en dehors de l’EEE pouvant ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui existant au sein de l’Union Européenne. Lorsque vos données personnelles doivent faire l’objet d’un transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE non reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquate, des règles assurant la confidentialité et la sécurité des données sont mises en place conformément à la Directive Européenne n°95/46/CE du 24 octobre 1995 et à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée de temps à autres (ci-après la « Loi Informatique et Libertés »). Conformément à cette loi les transferts concernés ne sont opérés qu’après obtention de l’autorisation de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).

Vos données personnelles pourront donc être transférées à des prestataires de services informatiques situés en dehors de l’EEE (en particulier en Inde) lorsque cela est nécessaire pour permettre à CMC Markets de répondre à ses obligations contractuelles envers de vous (y compris, mais non limité aux, prestations de services informatiques). Tous les transferts de données personnelles vers ces prestataires de services sont soumis au respect des clauses types adoptées par la Commission européenne dans sa décision du 27 décembre 2001. En outre ces transferts font l’objet d’une autorisation de la CNIL conformément à la Loi Informatique et Libertés.

À qui CMC Markets est-elle susceptible de communiquer ces données personnelles ?

CMC Markets peut être obligée de fournir périodiquement vos données personnelles à la Financial Services Authority et à d’autres entités gouvernementales et réglementaires du Royaume-Uni et d’autres pays.

Sous réserve du respect de certaines conditions, CMC Markets peut également communiquer vos données personnelles :

aux institutions financières et à d’autres entités similaires avec lesquelles CMC Markets traite dans le cadre de ses activités, ou à celles que vous avez désignées;
aux conseillers professionnels et aux tiers prestataires de services (pouvant être situés outre-mer) qui fournissent des services à CMC Markets ;
à toute entité à votre demande ou à toutes personnes agissant en votre nom, y compris votre conseiller financier, courtier, avocat ou comptable ;
à tous tiers lorsque cela est nécessaire pour traiter une transaction ou fournir les services que vous avez demandés ; ou
à toute autorité à qui CMC Markets est, conformément à la loi, tenue de communiquer de telles données.

Veuillez noter que CMC Markets ne vend pas ou ne communique pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Données statistiques

CMC Markets peut combiner vos données personnelles identifiables avec les données personnelles d’autres utilisateurs de ce site Internet ou de tout autre service que nous vous fournissons afin de créer des données statistiques anonymes. CMC Markets peut fournir ces données statistiques à des partenaires commerciaux ou à des tiers. Vous ne pourrez en aucun cas être identifié par le biais de ces données statistiques et resterez donc totalement anonyme.

Mise à jour de vos données personnelles

Vous pouvez informer CMC Markets à tout moment que vos données personnelles ont changé ou que vous souhaitez que CMC Markets supprime vos données personnelles en nous en nous contactant par téléphone au 08 05 11 18 05, par fax au 08 05 11 18 08 ou par courrier électronique à l'adresse suivante : supportclients@cmcmarkets.fr. CMC Markets modifiera ou supprimera vos données personnelles conformément à vos instructions, sauf si nous étions tenus de conserver vos données personnelles à des fins réglementaires ou légales, pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour maintenir des registres commerciaux adéquats.

Liens

Lorsque vous utilisez ce site Internet, vous avez la possibilité d’accéder à d’autres sites Internet par le biais de liens. La présente Politique de Confidentialité et de Sécurité ne s’applique pas à ces autres sites Internet. CMC Markets vous encourage à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces autres sites.

Cookies

CMC Markets peut utiliser des cookies afin de collecter des données concernant votre accès à ce site Internet et tout autre service que nous vous fournissons. Les cookies sont des petits fichiers contenant des informations, comprenant généralement un numéro ou une valeur d’identification unique, qui sont stockés sur votre appareil à la suite de votre utilisation de ce site Internet out de toute autre service que nous vous fournissons.

Lorsque des cookies sont utilisés par nous, ils collectent des données statistiques et factuelles sur la manière dont vous utilisez nos services. La plupart des navigateurs Internet sont paramétrés de manière à accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez changer les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être informé à chaque fois que vous recevez un cookie, ce qui vous donne la possibilité de l’accepter ou de le refuser. Cependant, cela peut détériorer la qualité des services que nous vous fournissons en rapport avec votre compte.

Sécurité

CMC Markets attache une grande importance à la sécurité et utilise les meilleurs usages du secteur pour protéger vos données personnelles et garantir que des personnes non autorisées n’y accèdent. Les mesures de sécurité incluent le cryptage pendant la transmission des données, des mécanismes d’authentification stricts et l’accès sécurisé aux machines et données.

Quels sont vos droits?

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir les données personnelles demandées par CMC Markets. Cependant, sans ces données, CMC Markets ne sera pas en mesure d’ouvrir votre compte, étant donné que les informations demandées dans le formulaire de demande d’ouverture d’un compte sont obligatoires, ou de vous fournir tout autre service, information ou assistance dont vous avez besoin.

Pour toute question ou réclamation concernant la confidentialité de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution d’une réclamation par CMC Markets, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Commissaire aux informations.

Sur votre demande, vous pouvez obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des données personnelles vous concernant, en nous contactant par téléphone au 0805111805, par fax au 0805111810 ou par courrier électronique à l’adresse suivante : supportclients@cmcmarkets.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour toute demande, veuillez contacter CMC Markets afin d’obtenir un formulaire de demande d’accès.

Votre consentement

En accédant à ce site Internet ou tout autre service que nous vous fournissons, vous autorisez que CMC Markets puisse collecter, conserver, utiliser et communiquer les données personnelles que vous avez fournies ou qu’une autre personne, telle que décrite ci-dessus, nous a fournies.

Modification de la politique

CMC Markets peut modifier périodiquement la présente Politique de Confidentialité et de Sécurité pour une raison quelconque et vous informera des modifications en question en publiant une version mise à jour de la présente Politique de Confidentialité et de Sécurité sur ce site Internet. Vous êtes tenu de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité et de Sécurité et votre utilisation de ce site Internet ou toute autre service que nous vous fournissons après la publication des modifications vaut acceptation desdites modifications.