Non.

Les positions au comptant qui sont reconduites encourront des intérêts financiers basés sur le différentiel de taux d'intérêt existant entre les deux devises applicables. Le taux d'intérêt appliqué s'appelle 'TomNext' – une abréviation de demain ('Tomorrow') ou le prochain ("Next") jour ouvrable – puisque la première date de valeur est la date du jour suivant ou du prochain jour ouvrable. Le prix 'TomNext' reflète le taux d'intérêt applicable entre le jour suivant/prochain jour ouvrable et la date de valeur au comptant.

Tous les jours, à 23h00 (heure du changement de la date de valeur sur le marché Forex standard), CMC Markets clôturera toutes les positions au comptant (spot) sur le cours marché. Les positions seront ré-ouvertes pour le prochain jour de trading (le lendemain ou le prochain jour ouvrable) à un cours qui reflètera le différentiel de taux d'intérêt.

Chez CMC Markets, nous ne vous forçons pas à traiter en volumes et nous vous permettons de traiter n’importe quel montant de devise correspondant à vos besoins de trading ou de couverture.

Les Spot Forex et Forex Forward requièrent une marge aussi minime que 1%, en intraday ou durant la nuit.

Non, CMC Markets propose seulement un service d'exécution des ordres. CMC Markets peut apporter des informations factuelles sur demande mais n'est pas autorisée à donner des conseils de trading de manière directe ou indirecte. CMC Markets offre cependant à ses clients un accès à la recherche et aux analyses de notre Chef Statégiste Ashraf Laidi, élu meilleur analyste Forex au Monde par Reuters en 2007*. De plus, vous aurez accès en tant que client à des outils pointus de chartisme et d’analyse, des informations en temps réel et les commentaires et études de marché d’IDEAglobal.

La plupart de nos clients passent des ordres sur Internet via Marketmaker, mais aussi par téléphone. En ouvrant votre compte chez nous, un login et un password vous seront fournis pour accéder au logiciel de trading Marketmaker® et vous recevrez tous les numéros pour traiter par téléphone.

Non. CMC Markets n'ouvre que des comptes de dépôt.

Vous pouvez ouvrir un compte de trois manières différentes :

1. Complétez l’application en ligne sur notre site web.

 
2. Demandez un formulaire d’inscription sur papier via notre site web.

3. Contactez un de nos spécialistes CFD au numéro gratuit suivant 0 805 11 18 11 ou depuis l'étranger au +44 (0)20 3003 8970 pour demander un formulaire d’inscription ou parler avec l’un de nos conseillers de vente.

Procédure de traitement des réclamations

1. Si vous estimez avoir des raisons de vous plaindre, la première chose à faire est d’en avertir votre contact habituel chez CMC. Le Service d'Assistance de CMC se fera un plaisir de vous aider. N’hésitez pas à demander à parler avec l’un de nos collaborateurs. C’est durant cette première étape que se règlent la plupart des réclamations.

2. Si vous n’êtes pas satisfait de la solution apportée à votre réclamation par notre Service d’Assistance, vous pourrez en référer à notre Service Conformité, qui mènera sa propre enquête. Le département Conformité vous adressera une réponse finale. Vous pouvez obtenir un exemplaire des procédures de traitement des réclamations internes de CMC Markets sur simple demande auprès du Service Conformité par courrier électronique à l’adresse conformite@cmcmarkets.fr.

3. Nous nous engageons à régler les réclamations conformément à notre procédure de réclamations. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse finale, vous pouvez soumettre votre cas au Financial Ombudsman Service (Service de médiation financière). Il s’agit d’une autorité indépendante mise en place en vue de régler les différends qui opposent clients et établissements financiers, comme CMC Markets.

4. Veuillez noter que le Service de médiation financière ne procèdera à une enquête qu’après la mise en œuvre de notre procédure de traitement des réclamations.

Son adresse est :

Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza
183 Marsh Wall
Londres, Royaume-Uni
E14 9SR

Un ordre « Si Exécuté », aussi connu sous le nom d’ordre contingent, est lié à un ordre en cours existant. Pour placer un ordre « Si Exécuté » vous devez tout d’abord placer un ordre Limité ou un ordre Stop, généralement pour ouvrir une position. L’ordre « Si Exécuté » reste inactif jusqu'à ce que votre ordre Stop ou Limité initial soit exécuté. A ce moment là, il deviendra actif et sera un ordre en cours, en attendant son exécution dans votre carnet d’ordres.

Un « OCO » est constitué de deux ordres différents, l’un annule l’autre. Ce type d'ordre est généralement la combinaison d’un Stop Loss et d’un ordre Limité placés de part et d’autre du cours actuel du marché. Un ordre OCO est généralement utilisé pour fermer une position ouverte ou une position existante. Par exemple, un ordre OCO pourra être utilisé sur une position longue en cours où l’ordre Stop Loss sera placé en dessous du cours de marché pour limiter les pertes, et l’ordre Limité sera placé au dessus du cours du marché pour prendre le profit. Quand l’un des deux ordres est exécuté, l’autre est automatiquement annulé, d’où le nom de "l’un annule l’autre".